Artificial Intelligence
تطوير روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
تبني BlendLab روبوتات دردشة مخصّصة يتم ضبطها على قاعدة معرفتك لتقديم إجابات فورية وشخصية عبر الويب وWhatsApp وقنوات التواصل الاجتماعي. باستخدام GPT‑4o وأنابيب RAG وقواعد بيانات متّجهية، يفهم الروبوت السياق، ويتدرّج عند الحاجة، ويتحسن باستمرار عبر التحليلات—ما يرفع درجة رضا العملاء ومعدلات التحويل.
المميزات
معالجة لغة متعددة
تكامل سلس مع القنوات
RAG لدقة الحقائق
تحليلات واختبارات A/B
الخدمات الفرعية
روبوت موقع الويب
توفير مساعدة فورية على أي صفحة لدعم الزوّار وزيادة المبيعات.
إجابات فورية
التقاط العملاء المحتملين
اقتراحات استباقية
امتثال GDPR
روبوت WhatsApp للأعمال
الوصول إلى العملاء على أشهر تطبيق مراسلة عالمي.
شارة التحقق الخضراء
وسائط غنية
رسائل بث اختيارية
روابط دفع
روبوت التجارة الإلكترونية
إرشاد المتسوّقين، توصية المنتجات، واسترداد العربات تلقائيًا.
بحث المنتج
عروض مخصصة
تتبع الطلب
استرداد السلة
روبوت قاعدة المعرفة
الإجابة على أسئلة الموظفين أو العملاء من الوثائق الداخلية.
بحث متّجهي
مصادقة آمنة
تعلم من الملاحظات
لوحات استخدام
روبوت متعدد اللغات
خدمة جماهير عالمية بترجمة فورية ومحتوى متوافق مع الثقافة.
دعم RTL
كشف اللغة
تكيّف النبرة
قواميس مصطلحات
تصعيد إلى وكيل بشري
تحويل سلس إلى الوكلاء مع سجل المحادثة الكامل.
تذاكر متعددة القنوات
استطلاعات CSAT
SLAs للرد
مزامنة CRM
التقنيات المستخدمة
OpenAI
LangChain
Supabase Vectors
Python
TypeScript
WebSockets
خطوات العمل
1
اكتشاف حالات الاستخدام
تحديد KPIs والنوايا ومسارات التصعيد.
2
تحضير البيانات
تنسيق قاعدة المعرفة والوثائق والأسئلة الشائعة.
3
نموذج أولي وضبط
عرض إثبات مفهوم محدود للتحقق من عائد الاستثمار.
4
التكامل
ربط CRM وERP والقنوات المفضّلة.
5
الاختبار والتدريب
اختبار قبول المستخدم وحلقات ملاحظات.
6
الإطلاق والتحسين
مراقبة المقاييس وإعادة التدريب والتكرار شهريًا.
ابدأ مشروعك
هل أنت مستعد لبدء مشروعك التالي؟
دعنا نحول أفكارك إلى واقع. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة